Дистанционные способы взаимодействия с получателями услуг
Уважаемые посетители сайта! Высказать свои пожелания, замечания, жалобы по работе музея, а также получить ответы на интересующие Вас вопросы можно несколькими способами:
1. Обращение по телефону
Вы можете позвонить по номеру телефона +7 (49444) 3-11-15 (понедельник - пятница с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00) для получения полной информации по интересующим Вас вопросам.
2. Обращение по электронной почте
Вы можете направить свой вопрос или обращение на адрес электронной почты museum-neya@neya.kostroma.gov.ru указав, кому адресуется Ваше письмо.
3. Обращение через электронную форму обратной связи - Виртуальная приемная.
Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться. Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации музея. Обратная связь создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации мухея, специалистов для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся жизни музея.
4. Обращение с использованием информационной системы Госуслуги Решаем вместе
5. Социальные сети - Вконтакте - vk.com/museum_neya Одноклассники - ok.ru/museumneya
6. Получить необходимую Вам информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы» - FAQ
В разделе представлены часто задаваемые посетителей музея.
7. Выражение получателем услуг мнения о качестве, условиях оказания услуг и работы музея (заполнение анкеты для опроса граждан по гиперссылке)
Вы можете заполнить анкету опроса потребителя услуг. Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы музея. Анкета используется в целях обследования мнения посетителей о качестве деятельности музея. Анкета является анонимной, указывать имя и другие Ваши личные данные не требуется. Ваше мнение нам очень важно и будет учитываться в дальнейшей работе. Потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение анкеты. ПРОЙТИ АНКЕТИРОВАНИЕ
